אודות

התחלנו מהצד המשעמם.

רוב פלטפורמות הסוכנים נבנות בשביל ההדגמה. הן נראות מרשימות בפגישה של ארבעים דקות, והשאלות שעולות אחרי זה מקבלות מענה מאוחר יותר, אם בכלל: מי אישר את זה, על מה זה הסתמך, מה קורה כשזה טועה, איפה הנתונים נמצאים.

בארגונים שאנחנו עובדים איתם, השאלות האלה הן הפרויקט עצמו.

רשות מקומית לא יכולה להפעיל עוזר שממציא מדי פעם חוק עזר. בנק לא יכול להגיש לרגולטור מזכר אשראי ולהסביר שהמודל היה ביום רע. משרד ממשלתי לא יכול לשלוח מידע על תושבים לתחום שיפוט שאינו בשליטתו. אלה אינם מקרי קצה לגרסה עתידית. זו נקודת המוצא, ובנינו את המוצר ממנה.

עם מי אנחנו עובדים

ליבה מערכות מכניסה AI לעבודה בתהליכים אמיתיים ברשויות מקומיות ובגופים ציבוריים אחרים, בתאגידי שירות ובחברות בתחומים עתירי מסמכים כמו אנרגיה ונדל״ן, כשאנשים מאשרים את ההחלטות החשובות. הפרויקטים הנוכחיים שלנו מתנהלים בעברית, יחד עם הצוותים שעושים את העבודה.

מה אנחנו מביאים

• מיפוי תהליכים עם האנשים שמפעילים את התהליך, על בסיס מקרים אמיתיים ולא תיאור של איך הדברים אמורים לעבוד.
• פלטפורמה לתהליכים מבוקרים: בונה ויזואלי, ידע עם מראי מקום, שלבי אישור, ניהול גרסאות ותיעוד מלא של כל הרצה.
• יישום על המערכות הקיימות שלכם, כמו מערכות ERP ו־CRM, לוחות ניהול פרויקטים, מודלים בגיליונות ומקורות מידע ציבוריים, כשהמערכות שלכם נשארות מערכות המקור.
• תכנון בקרה: איפה אדם מאשר, לאן מנותבים חריגים, איך מנהלים גרסאות של כללים וספים, ומה נשמר בתיעוד.
• בדיקות, הדרכה ומסירה, כך שהאחריות על הפעלת התהליך ברורה.

מה זה אומר בפועל

כל שלב נשמר. על מה המערכת הסתמכה, מה היא עשתה ומי אישר. כששואלים איך התקבלה החלטה לפני שנה וחצי, פשוט בודקים, בלי לפתוח בחקירה.

אדם תמיד יכול לעצור. אפשר להציב שלב אישור בכל נקודה בתהליך, וכשהסוכן אינו בטוח ההחלטה עוברת לבודק מוגדר במקום לצאת החוצה.

ריבונות בלי תוספת מחיר. כל היכולות זמינות בפריסה שאינה יוצאת מהגבולות שלכם, כולל רשתות מנותקות שמריצות מודלים פתוחים על החומרה שלכם. שום דבר לא שמור רק לגרסת הענן.

השפה קודמת. המוצר נבנה בשפות שבהן המשתמשים עובדים בפועל, כולל שפות מימין לשמאל, ולא תורגם אליהן בדיעבד. הנגישות עומדת ב־WCAG 2.1 ברמה AA.

איך אנחנו עובדים

אנחנו מעדיפים למסור סוכן אחד שעומד בבדיקה של המבקרים שלכם, מאשר חמישים שלא יוצאים מהפיילוט.

לכן מתחילים בתהליך אחד, בדרך כלל הקשה ביותר: זה עם העומס, הניירת והעובד שעושה אותו ידנית כבר אחת־עשרה שנים. לפני הבנייה מסכמים איתכם מסמך תכולה כתוב: מה התהליך צריך לעשות, באילו מערכות הוא נוגע ואיך הוא ייבחן. אחר כך המהנדסים שלנו בונים אותו יחד עם הצוות שלכם, על המערכות שלכם, כשהבקרה מוגדרת לפני שמשהו מגיע לסביבת הייצור.

ואז אנחנו זזים הצידה והיכולת נשארת אצלכם. אנחנו מכשירים בונים פנימיים, כך שמחלקות יוכלו להעלות סוכנים משלהן בזמן שמחלקת המחשוב שומרת על הפיקוח. אם הצוות שלכם לא יכול להסתדר בלעדינו, לא עשינו את העבודה כמו שצריך.

מי מוביל את ליבה

אור דדוש, מייסד שותף ומנכ״ל, מוביל את המוצר והטכנולוגיה. בוגר ממר״ם, וכיום מנטור ושופט באקסלרטור של היחידה. בוגר מדעי המחשב באוניברסיטה העברית בהצטיינות, בהתמחות מערכות AI. חוקר אבטחה ויזם שהקים מוצרים פורצי דרך בתחום, בגיבוי משקיעים מובילים ובהם חברת סמסונג העולמית.

בר ששון מחלב, מייסד שותף ומנהל התפעול (COO), מוביל את התפעול ואת ההטמעה מול הלקוחות, עם רקע בניהול אופרציה בחברות טכנולוגיה.

ליבה מערכות נוסדה ב־2026 ויושבת בתל אביב. שם החברה הרשום: ליבה בינה מלאכותית בע״מ. אנחנו עובדים עם ארגונים מרשויות מקומיות ועד חברות גדולות.

מה אנחנו לא טוענים

איננו מפרסמים שמות לקוחות בלי רשות, תוצאות שלא נמדדו או הסמכות שאין לנו.